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Garanties des manufacturiers

La plupart des produits peuvent être retournés dans les 30 jours lorsqu'ils sont dans leur emballage original. Après cette période, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

A

ACER

  • Moniteurs et ordinateurs : Garantie limitée entre 1 et 3 ans selon produit.

1-866-706-2237


ACME

  • Ciseaux Westcott : 25 ans
  • Massicots Westcott : 1 an

1-800-265-2310


APOLLO

  • Rétroprojecteur : 1 an

1-800-268-3447


ASUS

  • Ordinateurs portables et tablettes : Garantie limitée entre 1 et 2 ans selon produit.

1-888-616-2787

B

BAGGALLINI

  • Bourses et sacs : Défauts de fabrication : Garantie de 1 an, avec la facture.

Communiquez directement avec votre marchand pour échange.


BENQ

  • Moniteurs : 3 ans
  • Rétroprojecteurs : 1 an

1-866-600-2367


BLACK & DECKER

  • Tous les produits : 1 an

1-514-359-6787

Copie de facture requise


BOND STREET

  • Bagages : 1 an

1-514-832-1010


BROTHER

  • Imprimantes et multifonctions : 1 an, limitée.
  • Télécopieurs : 1 an, limitée.
  • Étiqueteuses : 1 an, limitée.
  • Consommables : 1 an, limitée.

1-877-276-8437


BUGATTI

  • Bagages : 1 an

1-514-832-1010

C

CANON

  • Calculatrices : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication.
  • Imprimantes : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication.
  • Télécopieurs : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication.
  • Appareils photo : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication.

1-800-652-2666


CAROLINE NÉRON

  • Bijoux : Garantie d’échange ou réparation, à la discrétion du fabriquant : 6 mois.

Communiquez directement avec votre marchand.
Copie de facture requise.


COROLLE

  • Poupées : Défauts de fabrication : 1 an.

Remplissez le formulaire : http://www.corolle.com/sav.php

D

DAC

  • Plate-forme pour moniteur : 1 an, limitée.
  • Supports pour ordinateurs portables : 1 an, limitée.
  • Repose-pieds : 1 an, limitée.

Communiquez directement avec votre marchand.


DAINOLITE

  • Lampes : 1 an

1-905-564-1262


DICKIES TOYS

  • Jouets téléguidés: Garantie d’échange : 1 an.

Communiquez directement avec votre marchand.
Copie de facture requise.


DURABLE

  • Badges, enseignes : 1 an

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DYMO

  • Étiqueteuses : 2 ans, limitée, pour LabelWriter, 1 an, limitée pour autres modèles.
  • Balances postales : 1 an, limitée.

1-800-668-4575

Copie de facture requise.

E

ELMER'S

  • Taille-crayons X-Acto manuel et à pile : 1 an.
  • Taille-crayons électriques : 2 à 10 ans.

1-800-984-0401


ENERGIZER

  • Piles : 10 ans, limitée.

1-800-383-7323


EPSON

  • Cartouches d'encre : 90 jours.
  • Projecteurs : 2 ans.
  • Lampes de projecteur : 90 jours.

1-800-463-7766

F

FELLOWES

  • Machines à relier : 2 ans.

Communiquez directement avec votre marchand.

  • Déchiqueteuses : jusqu'à 3 ans, selon le modèle.

1-800-665-4339 #8187


FLOORTEX

  • Tapis : 1 an

1-416-236-0776


FUJITSU

  • Numériseurs : 1 an, limitée.

1-800-263-8716

G

GEOCAN

  • Sacs à dos, boîtes à lunch et étuis de marques Louis Garneau®, Oro®, Off Track®, Motiv®, Geo®, Cleo®, Corrosif® et Gazoo : Garantie 2 ans sur défauts de fabrication, copie de facture requise.

1-866-436-2268


GLOBAL

  • Modules de rangement : 20 ans sur verrous et glissières.
  • Siège : 3 ans sur le tissu.
  • Siège : 5 ans sur roulettes, base, accoudoirs et valve pneumatique.
  • Bureau Ionic : 5 ans avec preuve d'achat.

Communiquez directement avec votre marchand.


GLOBE

  • Lampes : 1 an.
  • Ampoules : 30 jours.

1-450-686-9797

H

HEWLETT PACKARD

  • Cartouches de données : à vie, limitée.
  • Cartouches d'encre : 6 mois après la date d'installation, limitée.
  • Imprimantes et multifonctions laser : 1 an pour réparation ou échange.
  • Tambours pour LaserJet couleur : 90 jours après la date d'achat, sur défauts de fabrication.
  • Unités de fusion LaserJet : 90 jours après la date d'achat (conditions applicables).
  • Cartouches de toner : 90 jours après la date d'achat, sur défauts de fabrication.
  • Ordinateurs de bureau ou ordinateur portable : Entre 6 mois et 1 an, selon le produit.

1-800-474-6836

Copie de facture requise.


HOLIDAY

  • Bagages : 1 an

1-819-419-0404

I

IBM

  • Cartouches de toner : 90 jours.

Communiquez directement avec votre marchand.


IMATION

  • Cartouches de données : à vie.
  • Clé USB à mémoire flash : 5 ans.

1-800-351-8186

Copie de facture requise.


INVECO

  • Modules de rangement : 1 an.

Communiquez directement avec votre marchand.

K

KENSINGTON

  • Accessoires informatiques : 1 à 5 ans, sur défauts de fabrication.

1-800-268-3447


KEURIG

  • Infuseurs à café : 1 an

1-800-561-4178


KINGSTON

  • Clé USB à mémoire flash, cartes mémoire : 5 ans

1-800-361-2568

L

LAVOIE

  • Sacs à dos et étuis : Garantie de réparation à vie, limitée sur défauts de fabrication (coutures, bretelles).
  • Boîtes à lunch: Garantie 1 an, réparation ou remplacement.

1-800-463-9121


LEGO

  • Défauts de fabrication ou pièces manquantes : 1 an

1-877-518-5346


LEXMARK

  • Consommables : 90 jours
  • Imprimantes : 90 jours

1-800-539-6275

Copie de facture requise.


LG

  • Moniteurs : 1 an, limitée

1-888-542-2623

Copie de facture requise.


LOGITECH

  • Équipement informatique : jusqu’à 3 ans, limitée.

1-866-934-5644

M

MANCINI

  • Bagages : 1 an

1-800-276-8346


MEMOREX

  • Disques durs/DVDs : 5 ans
  • Clé USB à mémoire flash : 5 ans

1-877-363-6673


MICROSOFT

  • Équipement informatique : jusqu’à 3 ans, limitée

1-877-568-2495

O

OFFICE STAR

  • Mobilier : 5 ans, limitée

1-905-761-1296


OKI

  • Cartouches de toner : 1 an

1-800-654-3282

P

PANASONIC

  • Téléphones, casques d’écoute : 1 an
  • Four à micro-ondes : 1 an
  • Radio-réveil : 2 ans

1-800-561-5505

  • Panaboard : 1 an

1-800-726-2797

Copie de facture requise.


PHILIPS

  • Appareils de dictée : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication

Communiquez directement avec votre marchand.


PLANTRONICS

  • Casques d’écoute, amplificateurs : 1 an
  • Accessoires pour téléphone : 1 an

1-800-544-4660

Copie de facture requise.


PLAYMOBIL

  • Défauts de fabrication ou pièces manquantes : 1 an

Communiquez directement avec votre marchand.

Copie de facture requise.

Q

QUARTET

  • Tableaux et accessoires, écrans de projection, chariots multimédia : 1, 2, 5 et 25 ans

1-800-268-3447


R

RAPID

  • Agrafeuses : 1 à 5 ans

1-800-263-6105 #4295


RUBBERMAID COMMERCIAL PRODUCTS

  • Produits commerciaux : 1 an après la date d'achat.

1-800-998-7004

S

SAMSUNG

  • Cartouches de toner et pour télécopieurs : 1 an

1-800-749-0205

  • Tablettes : Garantie de réparation 1 an

1-800-726-7864

Copie de facture requise


SENTRY

  • Modules de rangement : 1 an
  • Sécurité : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication

Communiquez directement avec votre marchand.


STAR QUALITY

  • Mobilier : 5 ans, limitée

1-416-741-8000


SWINGLINE

  • Perforateurs électriques : 1 an, limitée, sous conditions d’utilisation normale.
  • Agrafeuses électriques : 1, 2, et 5 ans, limitée, sous conditions d’utilisation normale avec les agrafes Acco recommandées.
  • Perforateurs à 3 trous robustes : à vie, limitée, sous conditions d’utilisation normale.
  • Agrafeuses robustes : à vie, limitée, sous conditions d’utilisation normale avec les agrafes Acco recommandées.
  • Déchiqueteuses : 2 ans sur les appareils.
  • Machines à plastifier et à relier : 2 ans, sous conditions d’utilisation normale.

1-800-268-3447

V

VICTOR

  • Calculatrices : 3 ans, limitée

1-800-628-2420


VTECH

  • Jouets : Défauts de fabrication ou pièces manquantes : 1 an

1-877-352-8697

Copie de facture requise.

XEROX

  • Cartouches de toner et jet d’encre : 1 an

1-800-835-6100

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