Apprivoiser les vampires au travail

Qui sont les vampires au travail? C’est ce collègue qui a toujours « une petite question ». Cette gestionnaire qui remet en question chaque ligne du contrat. Ou ce partenaire qui communique mal ses insatisfactions. Les vampires, ce sont les gens qui font inconsciemment perdre temps et énergie à leur entourage professionnel. Ces micro-pertes de productivité finissent par s’accumuler et devenir de véritables gouffres d’efficacité. Ce livre met en lumière 15 profils exigeants ainsi que des stratégies bienveillantes pour composer avec leurs comportements problématiques.