Au début, c'était juste un bleu

Anne et François sont contraints de placer leur mère âgée de 90 ans, Lucette, dans un Ehpad Orpea. Au fil du temps, ils constatent que cette dernière se renferme, perd du poids et présente des bleus, des signes que les responsables de l'établissement minimisent. Au décès brutal de Lucette, Anne porte plainte pour homicide involontaire et dénonce le traitement des personnes âgées.