Devenir une organisation apprenante

Au cours des trois dernières décennies, les organisations qui ont développé leur capacité à apprendre sont celles qui se distinguent aujourd'hui par leur propension à innover et à faire face efficacement aux turbulences de leur environnement. Cette capacité à apprendre repose sur l'effort concerté des individus, des équipes et de l'organisation tout entière : apprendre n'est pas uniquement une activité qui interpelle chacun des membres de l'organisation, mais également les équipes dont ils font partie ainsi que l'organisation qui met en place les mécanismes qui soutiennent cet apprentissage. L'effet cumulé de ces efforts se traduit par une organisation au sein de laquelle les personnes remettent en question les idées reçues et les équipes collaborent de façon synergique. Le présent ouvrage décrit les concepts théoriques qui sont à la base de l'apprentissage individuel, en équipe et organisationnel, et offre des moyens pratiques pour accroître la capacité des individus, des équipes et des organisations à apprendre.