Maîtrisez l'art de convaincre sans manipuler

Un guide qui répertorie les techniques pour convaincre, sans utiliser la manipulation, l'intimidation, la séduction ou la culpabilisation. A l'heure où les codes de la communication ont changé, la spécialiste de l'éloquence utilise des exemples de la vie quotidienne et professionnelle afin de montrer qu'il est possible de persuader ses interlocuteurs de manière éthique.