Soyez compris

Il existe un moyen simple d'améliorer substantiellement sa vie: en communiquant mieux! Nous sommes en interaction constante avec d'autres humains; ainsi, apprendre à bien communiquer avec nos proches, nos collègues ou nos clients nous permet d'augmenter - avec peu d'efforts - notre qualité de vie et celle de notre entourage. Mais pour ce faire, il faut se rendre compte que les problèmes de communication, tout comme leurs solutions, se trouvent non pas à l'extérieur, mais en chacun de nous. Après des années de lectures, de recherche et au fil d'expériences variées, l'auteur cerne avec clarté les rouages de la communication et présente des outils efficaces pour être mieux compris. Il nous explique, en termes très simples, des dizaines de concepts fondamentaux, éclairants et efficaces, qui facilitent toutes les relations interpersonnelles.